2020高級經濟師工商真題及答案如下：

　　一、單項選擇題(共20題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最符合題意)

　　1.云計算收專利費，是()壁壘。

　　A.工業(yè)技術標準壁壘

　　B.臨界(網絡)規(guī)模壁壘C.技術壁壘

　　【答案】C【解析】

　　第七章-第二節(jié)主導設計和技術標準1.技術壁壘

　　技術壁壘是由主導設計的技術領先性特征決定的。技術壁壘最終通過產品差別化壁壘和資金壁壘體現出來，從而派生出產品差別化壁壘和必要資本金壁壘。率先創(chuàng)新的廠商對較為容易破譯的技術申請專利，獲得法律支持和保護手段。

　　2.工業(yè)技術標準壁壘:工業(yè)技術標準的形成大致有兩種模式:一是政府技術標準部門制定的或一些國際性標準組織形成的“法定標準”模式:二是企業(yè)之間競爭性技術的自我選擇與圍繞關鍵核心技術巨型企業(yè)聯(lián)盟或合作共同確定的“事實標準”模式。

　　3.臨界(網絡)規(guī)模壁壘臨界(網絡)規(guī)模是使規(guī)模效應和網絡效應發(fā)揮作用的臨界點的規(guī)模，是一切以規(guī)模為基礎發(fā)揮壁壘作用的均衡點。

　　所以云計算申請專利屬于技術壁壘。

　　2.顧客忠誠度屬于市場細分)變量。2020高級經濟師工商真題及答案環(huán)球網校版

　　A.人口

　　B.地理

　　c.心理

　　D.行為

　　【答案】D

　　3.企業(yè)運轉物品，用20立方米的貨柜，物體體積19.5立方米，費率USD$25.00，燃油附加費5美元，最低計費噸17.5噸，計算最低運費

　　【解析】

　　第十一章第三節(jié)國際貨物運輸-集裝箱運輸

　　在有最低計費噸的情況下，以最低計費噸計算(25+5)*17.5=525元

　　4.超市調查統(tǒng)計，發(fā)現消費者66%買啤酒的時候都要買尿布，就把啤酒和紙尿褲商品柜放到一起，這個是()營銷分析。

　　A.聚類分析

　　B.關聯(lián)分析

　　C.離群點分析

　　D.分類和預測

　　【答案】B

　　【解析】

　　第十章第一節(jié)管理信息系統(tǒng)數據挖掘的主要功能

　　分類和預測:例如銀行按客戶程度分類

　　②聚類分析:例如將網購客戶劃分成互不相交的客戶群，推薦不同目標商品

　　關聯(lián)分析:例如從超市的交易數據發(fā)現哪些商品可能被同時購買，發(fā)現捆綁銷售的受眾④離群點分析:找到一些罕見事件，他們的價值有可能更高。

　　5、某企業(yè)單一生產T型汽車，科學編制生產作業(yè)計劃，以提高大批量生產能力，該企業(yè)采用的生產作業(yè)計劃編制方法是()。

　　A.在制品定額法

　　B.提前期法

　　C.生產周期法

　　【答案】A

　　【解析】

　　第四章第四節(jié)―生產運營管理在制品定額法

　　在制品定額法也叫連鎖計算法，適合大批大量類型的企業(yè)。

　　提前期法又稱累計編號法，適用于成批生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制，是成批生產作業(yè)計劃重要的期量標準之一。

　　生產周期法適用于單件小批生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制。

　　三、案例3個大題每個3個小題(第一題15分低二題20、低三體20)

　　(一)

　　CF物流公司是一件5A級綜合物流企業(yè)，業(yè)務涵蓋乘用車及商用車運輸，倉儲、物流規(guī)劃、零部件配送、增值服務等。基于一體化物流管理戰(zhàn)略，該公司建立起“自有、聯(lián)營、外協(xié)”三位一體的營運模式。在全國相繼設立了7個區(qū)域性業(yè)務中心、14個綜合業(yè)務點，并在北京、天津、長春和蕪湖等地擁有多個商品車倉儲基地，構建了一張布局合理、遙相呼應的物流網絡。

　　CF物流公司的商品車業(yè)務采用了供應鏈管理的運作模式。通過與汽車制造廠行程戰(zhàn)略伙伴關系，構建供應鏈環(huán)境下的綜合物流業(yè)務合作，充分利用網絡與信息技術，加強資源動態(tài)組織、快速響應以及供應鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同融合，實現了從汽車制造廠、CF物流公司、分銷商到消費者的全過程集成化管理，極大提高了客戶滿意度。

　　為減少在車輛、司機管理等經營事務中的投入，CF物流公司實施輕資產運營，將承運環(huán)節(jié)交由外部承運商負責實施，在迅速擴張運力的同時集中有限自由開發(fā)網絡布局，優(yōu)化物流規(guī)劃方案設計，以期提高企業(yè)的整體運營績效，實現規(guī)模效應。

　　根據以上資料，回答下列問題:

　　1.從一體化物流管理戰(zhàn)略的角度分析，CF物流公司采用的物流網絡戰(zhàn)略有哪些優(yōu)勢?【解析】

　　物流網絡是垂直一體化物流和水平一體化物流的綜合體。物流網絡的優(yōu)勢有:

　　1))企業(yè)可自由加入或退出，尤其在業(yè)務最忙的季節(jié)最有可能利用到這個系統(tǒng)。

　　2)通過一批優(yōu)勢物流企業(yè)與生產企業(yè)結成共享市場的同盟，把過去那種直接分享利潤的方式聯(lián)合發(fā)展成為優(yōu)勢聯(lián)盟，共享市場，進而分享更大份額的利潤。

　　3)優(yōu)勢物流企業(yè)可以與中小型物流企業(yè)結成市場開拓的同盟，利用相對穩(wěn)定和完整的營銷體系，幫助生產企業(yè)開拓銷售市場。這樣，競爭對手成了同盟軍，物流網絡就成為一個生產企業(yè)和物流企業(yè)多方位、縱橫交叉、互相滲透的協(xié)作有機體。

　　4)由于先進信息技術的應用，當加入物流網絡的企業(yè)增多時，物流網絡的規(guī)模效益就會顯現出來，這也促使社會分工的深化，“第三方物流”的發(fā)展也就有了動因，整個社會的物流成本會由此大幅度地降低。

　　2、與傳統(tǒng)物流管理相比，CF物流公司在供應鏈管理環(huán)境下進行的物流管理表現出哪些特點。【解析】供應鏈管理環(huán)境下的物流系統(tǒng)中，信息的流量大大增加。在供應鏈環(huán)境下的物流系統(tǒng)有三種信息在系統(tǒng)中運行:需求信息、供應信息和共享信息。供應鏈環(huán)境下的物流管理特點為:信息共享、交貨準時、過程同步、敏捷響應、互利合作、滿意服務。

　　3、從企業(yè)物流運作模式的角度分析，CF物流公司實行的是何種物流運作模式?CF物流公司選擇這種物流運作模式的原因是什么?

　　【解析】CF物流公司實施輕資產運營，將承運環(huán)節(jié)交由外部承運商負責實施屬于尋找物流合作伙伴的方式。當物流在企業(yè)戰(zhàn)略中起關鍵作用，但自身物流管理水平卻較低，對這類企業(yè)來說，組建物流聯(lián)盟將會在物流設施、運輸能力、專業(yè)管理技能上受益極大。

　　四、論述題(共20題，每題2分)

　　材料:2020年兩會期間，李克強總理的《政府工作報告》指出，全球新冠肺炎疫情沖擊，世界經濟嚴重衰退，產業(yè)鏈供應鏈循環(huán)受阻，國內消費、投資、出口下滑，面對充滿不確定性的外部環(huán)境，企業(yè)內部環(huán)境也不斷發(fā)生變化。

　　問題1.企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要內容是什么，對應的采用的分析方法是什么?

　　【解析】企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析包括的內容有企業(yè)外部環(huán)境分析和內部環(huán)境分析。

　　一、企業(yè)外部環(huán)境分析的方法有:

　　(一)PESTEL分析法

　　(二)行業(yè)環(huán)境分析方法1.行業(yè)生命周期分析

　　2.行業(yè)競爭結構分析:五力模型3.戰(zhàn)略群體分析
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