管理科學(xué)學(xué)派,也稱計量管理學(xué)派、數(shù)量學(xué)派。也有人把計量管理學(xué)派與運籌學(xué)看成是統(tǒng)一語,這是因為該學(xué)派正式成立始于1939年由美國曼切斯特大學(xué)教授布萊克特領(lǐng)導(dǎo)的運籌學(xué)小組。
優(yōu)缺點
優(yōu)點
第一,使復(fù)雜的、大型的問題有可能分解為較小的部分,更便于診斷、處理;
第二,制作與分析模式必須重視細(xì)節(jié)并遵循邏輯程序,這樣就把決策置于系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上,增進(jìn)決策的科學(xué)性;
第三,有助于管理人員估價不同的可能選擇,如果明確各種方案包含的風(fēng)險與機會,便更有可能作出正確的選擇。
局限性
管理科學(xué)方法的應(yīng)用也有局限性:首先,管理科學(xué)學(xué)派的適用范圍有限,并不是所有管理問題都是能夠定量的,這就影響了它的使用范圍。例如,有些管理問題往往涉及許多復(fù)雜的社會因素,這些因素大都比較微妙,難以定量,當(dāng)然就難以采用管理科學(xué)的方法去解決。其次,實際解決問題中存在許多困難。管理人員與管理科學(xué)專家之間容易產(chǎn)生隔閡。實際的管理人員可能對復(fù)雜、精密的數(shù)學(xué)方法很少理解,無法做出正確評價。而另一方面,管理科學(xué)專家一般又不了解企業(yè)經(jīng)營的實際工作情況,因而提供的方案不能切中要害,解決問題。這樣,雙方就難以進(jìn)行合作。此外,采用此種方法大都需要相當(dāng)數(shù)量的費用和時間。由于人們考慮到費用問題,也使它往往只是用于那些大規(guī)模的復(fù)雜項目。這一點,也使它的應(yīng)用范圍受到限制。 因此。管理科學(xué)不是萬能的。我們要充分認(rèn)識到它是一種重要的管理技術(shù)和方法,而起決定作用的還是人。所以,要求管理人員要盡快地掌握管理科學(xué),使之與各種管理技術(shù)、管理方法相符合,以便發(fā)揮更大的作用。
管理科學(xué)學(xué)派的主要內(nèi)容
1.關(guān)于組織的基本看法。他們認(rèn)為組織是由“經(jīng)濟人”組成的一個追求經(jīng)濟利益的系統(tǒng),同時又是由物質(zhì)技術(shù)和決策網(wǎng)絡(luò)組成的系統(tǒng)。 2.關(guān)于科學(xué)管理的目的、應(yīng)用范圍、解決問題的步驟。它們的目的就是通過科學(xué)原理、方法和工具應(yīng)用于管理的各種活動之中。應(yīng)用范圍著重在管理程序中的計劃和控制這兩項職能。解決問題的步驟: (1)提出問題; (2)建立數(shù)學(xué)模型; (3)得出解決方案; (4)對方案進(jìn)行驗證; (5)建立對解決方案的控制; (6)把解決的方案付諸實施。 3.關(guān)于管理科學(xué)應(yīng)用的科學(xué)方法。這主要有線性規(guī)劃、決策樹、計劃評審法和關(guān)鍵線路法、模擬、對策論、概念論、排隊論。 4.管理科學(xué)應(yīng)用的先進(jìn)工具,這里主要是指計算機。 管理科學(xué)學(xué)派借助于數(shù)學(xué)模型和計算機技術(shù)研究管理問題,重點研究的是操作方法和作業(yè)方面的管理問題。現(xiàn)在管理科學(xué)也有向組織更高層次發(fā)展的趨勢,但目前完全采用管理科學(xué)的定量方法來解決復(fù)雜環(huán)境下的組織問題還面臨著許多實際困難。管理科學(xué)學(xué)派一般只研究生產(chǎn)的物質(zhì)過程,注意管理中應(yīng)用的先進(jìn)工具和科學(xué)方法,不夠注意管理中人的作用,這是它的不足之處。
優(yōu)點和不足
優(yōu)點
第一,使復(fù)雜的、大型的問題有可能分解為較小的部分,更便于診斷、處理; 第二,制作與分析模式必須重視細(xì)節(jié)并遵循邏輯程序,這樣就把決策置于系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上,增進(jìn)決策的科學(xué)性; 第三,有助于管理人員估價不同的可能選擇,如果明確各種方案包含的風(fēng)險與機會,便更有可能作出正確的選擇。
局限性
但是,也必須指出,管理科學(xué)方法的應(yīng)用也有它的局限性: 首先,管理科學(xué)學(xué)派的適用范圍有限,并不是所有管理問題都是能夠定量的,這就影響了它的使用范圍。例如,有些管理問題往往涉及許多復(fù)雜的社會因素,這些因素大都比較微妙,難以定量,當(dāng)然就難以采用管理科學(xué)的方法去解決。 其次,實際解決問題中存在許多困難。管理人員與管理科學(xué)專家之間容易產(chǎn)生隔閡。實際的管理人員可能對復(fù)雜、精密的數(shù)學(xué)方法很少理解,無法做出正確評價。而另一方面,管理科學(xué)專家一般又不了解企業(yè)經(jīng)營的實際工作情況,因而提供的方案不能切中要害,解決問題。這樣,雙方就難以進(jìn)行合作。 此外,采用此種方法大都需要相當(dāng)數(shù)量的費用和時間。由于人們考慮到費用問題,也使它往往只是用于那些大規(guī)模的復(fù)雜項目。這一點,也使它的應(yīng)用范圍受到限制。
結(jié)論
因此。管理科學(xué)不是萬能的。我們要充分認(rèn)識到它是一種重要的管理技術(shù)和方法,而起決定作用的還是人。所以,要求管理人員要盡快地掌握管理科學(xué),使之與各種管理技術(shù)、管理方法相符合,以便發(fā)揮更大的作用。