您現(xiàn)在的位置： > 會(huì)計(jì)職稱 > 顧問式銷售是什么 顧問式銷售是指從專業(yè)性和客戶利益的角度提供專業(yè)的咨詢和解決方案以及增值服務(wù)，使客戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品或服務(wù)做出正確的選擇，充分發(fā)揮其價(jià)值。
顧問式銷售是一種全新銷售概念與銷售模式，它起源于20世紀(jì)90年代，具有內(nèi)涵豐富，實(shí)用性強(qiáng)。它是指銷售人員在介紹具有專業(yè)銷售技能的產(chǎn)品的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造性和說服力來滿足顧客的要求，并對顧客未來的需求進(jìn)行預(yù)測，提出積極的銷售方法建議。
由于顧客的購買行為可分為產(chǎn)生需求、收集信息、評價(jià)選擇、購買決策和購買后反應(yīng)五個(gè)過程，因此顧問銷售可分為挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、掌握客戶需求、提供解決方案、成交、銷售管理等幾個(gè)步驟來進(jìn)行。
擴(kuò)展資料：
顧問式銷售的特點(diǎn)：
1、所有銷售對話都圍繞著克服和避免異議展開。
2、導(dǎo)致顧客忽視的問題是克服顧客反對的有效途徑。
3、有效引導(dǎo)客戶說出銷售代表想說的話是一種對話技術(shù)。
4、把話題從簡單的問題延伸到深度，是銷售拜訪前計(jì)劃的重點(diǎn)。
5、每一個(gè)問題都不僅可以推動(dòng)銷售的向前發(fā)展，而且可以使銷售回到甚至回到原點(diǎn)。
參考資料來源：搜狗百科-顧問式銷售
參考資料來源：搜狗百科-顧問式營銷
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