資訊是用戶因為及時地獲得它并利用它而能夠在相對短的時間內給自己帶來價值的信息，資訊有時效性和地域性，它必須被消費者利用。并且“提供－使用（閱讀或利用）－反饋”之間能夠形成一個長期穩定的CS鏈，具有這些特點才可以稱之為資訊。
咨詢包含新聞。從嚴格的意義上講，新聞是一種資訊。資訊是一種信息，涵蓋的不只是新聞，還可以包括其他媒介。
資訊和新聞的區別在于：資訊包括了新聞、供求、動態、技術、政策、評論、觀點和學術的范疇，時效范圍遠寬于新聞。例如今天的新聞明天不再是新聞，但今天的資訊明天也可能作用依然。
拓展資料：
新聞 ，是指報紙、電臺、電視臺、互聯網等媒體經常使用的記錄與傳播信息的 一種文體。
是記錄社會、傳播信息、反映時代的一種文體。新聞概念有廣義與狹義之分。廣義上：除了發表于報刊、廣播、互聯網、電視上的評論與專文外的常用文本都屬于新聞，包括消息、通訊、特寫、速寫（有的將速寫納入特寫之列）等等；
狹義上：消息是用概括的敘述方式，以較簡明扼要的文字，迅速及時地報道附近新近發生的、有價值的事實，使一定人群了解。新聞一般包括標題、導語、主體、背景和結語五部分。前三者是主要部分，后二者是輔助部分。寫法以敘述為主兼或有議論、描寫、評論等。新聞是包含海量資訊的新聞服務平臺,真實反映每時每刻的重要事件。您可以搜索新聞事件、熱點話題、人物動態、產品資訊等,快速了解它們的最新進展。
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