2018年11月人力二級考題及答案
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一、單項選擇題
26、在面試過程中，面試考官應（）
A、多聽多說
B、多聽少說
C、少聽多說
D、少聽少說
【答案】B
27、企業勞動爭議調解委員會對勞動爭議進行調解，這種調解不具有（）
A、非強制性
B、自治性
C、會議性
D、群眾性
【答案】C
28、（）是根據測評對象的隸屬程度分別賦值的素質評測量化形式。
A、模糊量化
B、類別量化
C、當量量化
D、等距量化
【答案】A
29、()不屬于限制勞動行為能力人。
A、16-18周歲的未成年人
B、具有一定勞動能力的殘疾人
C、18周歲以上的男性勞動者
D、女性勞動者
【答案】C
30、企業人員配置計劃的內容不包括（）
A、各類崗位人員素質分析
B、人員職務變動情況
C、企業崗位人員配備數量
D、職務空缺數量及填補辦法
【答案】A
31、員工素質測評指標的標準形式，不包含（）
A、數量式
B、表格式
C、定義式
D、綜合式
【答案】B
32、某企業計劃任務總工時6060，工時定額60，計劃勞動生產率變動系數0.01，運用勞動定額法測定的企業人力資源需求量是（）
A、60
B、100
C、101
D、110
【答案】B
33、（）是“社會人”假設的代表人物
A、梅奧
B、馬斯洛
C、秦羅
D、舒爾茨
【答案】A
34、通常來說，制造型企業從基層崗位到總經理的崗等不超過）（）
A、10個
B、5個
C、15個
D、3個
【答案】A
35、以勞動分工為基礎的工作崗位設計，其優點不包括（）
A、有利于員工發揮自己的技術專長
B、有利于建立科學合理的組織結構
C、有利于提高專業技能的內在含量
D、有利于明確崗位工作任務和責任
【答案】B
36、關于集中量數的表述，不正確的是（）
A、它是用來描述數據集中趨勢的量數
B、可以用它進行機組數據之間的比較
C、它可以說明一組數據的某項特征
D、算術平均數和標準差屬于集中量數
【答案】D
55、企業勞動爭議調解委員會對勞動爭議進行調解，這種調解不具有（）
A、非強制性
B、自覺性
C、會議性
D、群眾性
56、（）不屬于限制勞動行為能力人。
A、16-18周歲的未成年人
B、具有一定勞動能力的殘疾人
C、18周歲以上的男性勞動者
D、女性勞動者
64、企業人員配置計劃的內容不包括（）
A、各類崗位人員素質分析
B、人員職務變動情況
C、企業崗位人員配備數量
D、職務空缺數量及填補辦法
65、員工素質測評指標的標準形式，不包含（）
A、數量式
B、表格式
C、定義式
D、綜合式
70、（）是根據測評對象的隸尾程歷分別賦值的素質評測量化形式。
A、模糊量化
B、類別量化
C、當量量化
D、等距量化
73、某企業計劃任務總工時6060，工時定額60，計劃勞動生產率變動系數0.01，運用勞動定額法測定的企業人力資源需求量是（）
A、60
B、100
C、101
D、110
74、關于集中量數的表述，不正確的是（）
A、它是用來描述數據集中趨勢的量數
B、可以用它進行機組數據之間的比較
C、它可以說明一組數據的某項特征
D、算術平均數和標準差屬于集中量數
77、以勞動分工為基礎的工作崗位設計，其優點不包括（）
A、有利于員工發揮自己的技術專長
B、有利于建立科學合理的組織結構
C、有利于提高專業技能的內在含量
D、有利于明確高危工作任務和責任
82、（）是“社會人”假設的代表人物
A、梅奧
B、馬斯洛
C、秦羅
D、舒爾茨
84、通常來說，制造型企業從基層崗位到總經理的崗等不超過）（）
A、10個
B、5個
C、15個
D、3個
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二、多項選擇題
86、關于經營者年薪制的表述，正確的有()
A、經營者的年薪與工作責任、決策風險、經濟效益掛鉤
B、經營者的年薪及其調整由企業的董事會或股東大會決定
C、經營者利益與員工的利益相分離，與企業利益相聯系
D、經營者的年薪應在薪酬總額內列支，與員工薪酬制度相分離
E、浮動薪酬從管理費中支出，固定薪酬從企業稅后利潤中支出
【答案】ABC
87、企業進行培訓后的效果評估，其作用包括（）
A、檢查培訓的費用效益
B、檢查培訓活動計劃執行情況
C、客觀評價培訓者的工作
D、保證培訓效果測定的科學性
E、對培訓效果做出正確、合理判斷
【答案】ACE
88、聘請高校教師作為企業外部培訓師，存在的不足包括（）
A、不易營造良好的培訓氛圍
B、培訓容易紙上談兵，脫離實際
C、培訓師的可選范圍較窄，不易找到合適人選
D、培訓師缺乏企業的了解，加大了培訓風險
E、培訓師缺乏對受訓學員的了解，可能降低培訓的適用性
【答案】BDE
89、企業對培訓過程實施評估，可以選擇的方式包括（）
A、委派專人隨機評估
B、進行學員自我評估
C、委托主辦部門評估
D、委托培訓機構評估
E、委派專人跟班評估
【答案】CE
90．制約和影響績效考評的正確性、可靠性和有效性的主要因素有（）
A.評價標準
B.自我中心效應
C.評價指標
D.績效分布誤差
E.后繼效應
【答案】ABDE
91、針對經營者管理高層崗位，薪酬調查的福利項目包括（）。
A、使用公司的專車
B、公司提供的家庭保安服務
C、公司支付的基本薪酬
D、享受頭等艙服務
E、公司提供的家庭理財咨詢
【答案】ABDE
92、一個完整的關鍵績效指標和標準體系，應當具有的特點包括（）
A、能夠跟蹤檢查團隊和員工的實際表現
B、明確確定增值指標權重
C、突出員工的貢獻率
D、能夠集中體現團隊和員工的工作產出
E、能全面衡量企業的整體業績
【答案】ABCD
93、關于面試的表述，正確的有（）
A、具有明確的目的性
B、是一個雙向溝通過程
C、以談話和觀察為主要工具
D、按預先設計的程序進行
E、面試考官與應聘者的地位平等
【答案】ABCD
94、多維立體組織結構的管理組織機構系統包括（）。
A、服務管理中心
B、部門利潤中心
C、地區利潤中心
D、專業成本中心
E、產品利潤中心
【答案】CDE
95、績效評價結果可作為（）的決策依據
A、員工檔案管理
B、員工招募與甄選
C、員工培訓與開發
D、員工薪酬調整
E、員工晉升與調配
【答案】BCDE
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96、影響人力資源規劃的外部環境因素包括（）。
A、企業的行業特征
B、經濟環境
C、科技環境
D、企業的發展戰略
E、法律文化環境
【答案】BCE
97、關于勞動爭議調解的表述，正確的有（）
A、調解委員會調解達成協議，應當制作調解協議書
B、勞動爭議當事人必須以書面的而形式提出調解申請
C、調解協議書經雙方當事人簽字蓋章后，即可生效
D、企業勞動爭議協調委員會主任可由工會成員擔任
E、生效的調解協議書對當事人都有約束力，當事人應當履行
【答案】ADE
98、編排培訓課程的關鍵點包括（）
A、應設計固定與機動兩種形式的課程
B、課程設計應高于企業與員工實際需要
C、應當切實增強課程的可操作性
D、應充分考慮小范圍人員的需求
E、課程的選擇應與培訓目標一致
【答案】ACE
99、面談法作為考評指標體系的設計方法，其具體形式包括（）
A、個別面談法
B、頭腦風暴法
C、經驗總結法
D、個案研究法
E、座談討論法
【答案】AE
100、管理者在績效溝通時需要掌握的技巧包括（）
A、要看到成績，更要看到問題，鼓勵與批評并舉的溝通更具有效性
B、要讓員工知道上級主管的想法和要求，以便于員工更好協作配合
C、溝通以詢問的方式進行，以獲取更多的信息，幫助員工解決問題
D、溝通時態度應該坦誠，給員工以信任感和安全感
E、溝通應及時，特別是在出現問題后應當及時溝通
【答案】BDE
101、員工素質測評的能力測試包括（）
A、創造能力測試
B、特殊能力測評
C、學習能力測評
D、綜合能力測評
E、一般能力測評
【答案】ABCE
102、解決勞動爭議應當根據事實，道循（）的原則，依法保護當事人的合法權益。
A、及時
B、效率
C、著重調解
D、公正
E、合法
【答案】ACDE
103、無領導小組討論題目，應具有（）的特點
A、與工作內容相關
B、簡潔、明確
C、可操作性強
D、具有一定沖突性
E、難度適中
【答案】ADE
104、被派遣勞動者的用工單位應履行的義務包括（）
A、提供與崗位相關勞動條件
B、進行勞動組織和監督管理
C、進行勞動安全衛生教育
D、支付工資、繳納社會保險費
E、提供工作崗位
【答案】ABCE
105、培訓成果的四級評估體系包括（）
A、技能評估
B、行為評估
C、學習評估
D、結果評估
E、反應評估
【答案】BCDE
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106、人員需求預測需要調查的內容包括（）
A、產品市場占有率
B、企業投資情況
C、設備變動情況
D、企業人工成本情況
E、企業產品產量
【答案】BCDE
107、（）是根據崗位工作性質，對崗位進行的橫向分類
A、崗等
B、職系
C、職組
D、崗級
E、職門
【答案】BC
108、（）不屬于企業人員內部供給預測的方法。
A、經驗推斷法
B、人力資源信息庫
C、生產函數模型法
D、定員分析法
E、管理人員接替模型法
【答案】ACD
109、關于工作崗位設計的說法，正確的有（）。
A、要遵循明確任務目標的原則
B、要遵循因人設崗的基本原則
C、應以科學的勞動分工為基礎
D、組織中的崗位設置應由該組織的最高領導決定
E、崗位權限是賦予崗位員工對人、財、物的支配使用權
【答案】ACE
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