您的問(wèn)題稍顯籠統(tǒng),我在此謹(jǐn)向您介紹我所了解的社會(huì)調(diào)查方法,這些調(diào)查方法都具有廣泛的適用性,可以在很多場(chǎng)合通用。您可以根據(jù)需要選擇使用。以后您在百度知道提問(wèn)的時(shí)候,如果對(duì)問(wèn)題的描述能更加詳細(xì)、具體,則可能會(huì)更容易獲得更直接、更準(zhǔn)確的答復(fù)。
第一,對(duì)長(zhǎng)期積累的相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)資料(主要包括文件、績(jī)效等內(nèi)容)進(jìn)行綜合性的歸納和演繹等分析。
第二,以單個(gè)面談的形式單獨(dú)了解每個(gè)員工對(duì)相關(guān)問(wèn)題的觀點(diǎn)。
第三,召集全體員工對(duì)相關(guān)問(wèn)題開展集體討論。
第四,根據(jù)相關(guān)問(wèn)題設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷并組織全體員工填寫《調(diào)查表》。
第五,由用戶在接受服務(wù)后填寫《用戶意見反饋表》(適用于公眾服務(wù)類情形)。
以上建議,僅供參考。
調(diào)查內(nèi)容主要有七項(xiàng):
1、什么人可擔(dān)任這一職位(資格、身體、年齡、性別等)。
2、這一職位的工作性質(zhì)、種類、數(shù)量。
3、設(shè)立這一職位的目的、待遇、物質(zhì)和精神的報(bào)酬等。
4、工作技術(shù)程序及使用工具等。
5、工作地區(qū)、地點(diǎn)、范圍、環(huán)境等。
6、工作時(shí)間、工作穩(wěn)定性(時(shí)間長(zhǎng)短)等。
7、該職位的隸屬和協(xié)作關(guān)系在組織中的地位和責(zé)任。
interview和questionnaire ?
一般性的調(diào)查方法主要有:實(shí)地觀察法,問(wèn)卷調(diào)查法,訪談?wù){(diào)查法,最佳答案實(shí)驗(yàn)調(diào)查法,文獻(xiàn)調(diào)查法等5種.
我國(guó)常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法主要有以下幾種:
(1)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,是國(guó)家統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和各業(yè)務(wù)部門為了定期取得系統(tǒng)的、全面的基本統(tǒng)計(jì)資料,按一定的要求和表式自上而下統(tǒng)一布置、自下而上提供統(tǒng)計(jì)資料的一種統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法.統(tǒng)計(jì)報(bào)表要以一定的原始記錄為基礎(chǔ),按照統(tǒng)一的表式、統(tǒng)一的指標(biāo)、統(tǒng)一的報(bào)送時(shí)間和報(bào)送程序進(jìn)行填報(bào).
(2)普查,是一種專門組織的、對(duì)全體調(diào)查對(duì)象普遍進(jìn)行的一次性的全面統(tǒng)計(jì)調(diào)查.它通過(guò)逐個(gè)調(diào)查一定時(shí)點(diǎn)上或一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的情況,全面、系統(tǒng)地收集整理和提供反映國(guó)情、國(guó)力情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù).
(3)抽樣調(diào)查,也稱樣本調(diào)查,是非全面調(diào)查中的一種重要方法,它是按一定程序從所研究對(duì)象的全體(總體)中抽取一部分樣本進(jìn)行調(diào)查,獲取數(shù)據(jù),并以此對(duì)總體的一定目標(biāo)量(參數(shù))作出推斷.
(4)重點(diǎn)調(diào)查,是在全體調(diào)查對(duì)象中整群選擇一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查,以取得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一種非全面調(diào)查方法.這些重點(diǎn)單位雖然為數(shù)不多,但其標(biāo)志總量在整個(gè)總體的標(biāo)志總量中占較大比重,因而對(duì)這部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查所取得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠反映總體的基本情況.
(5)典型調(diào)查,是一種比較靈活的非全面調(diào)查,它是根據(jù)調(diào)查目的和任務(wù),通過(guò)對(duì)調(diào)查對(duì)象的初步分析,有意識(shí)地選出若干有代表性的單位,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查.一般來(lái)說(shuō),典型調(diào)查不在于取得現(xiàn)象的總體數(shù)據(jù),而在于了解與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有關(guān)的生動(dòng)的具體情況,做到定性分析和定量分析相結(jié)合.
(6)科學(xué)推算,是利用已有相關(guān)資料或通過(guò)有關(guān)非全面調(diào)查取得的總體中的一小部分個(gè)體的有關(guān)資料為基礎(chǔ),根據(jù)事物之間的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展趨勢(shì)對(duì)某些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)測(cè)算的方法.在運(yùn)用科學(xué)推算方法時(shí)必須注意兩點(diǎn),一是必須在各種調(diào)查取得豐富數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,二是必須注意分析事物發(fā)展的動(dòng)向和規(guī)律,避免理論值和實(shí)際值的嚴(yán)重背離.