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2、作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。,WHAT IS HRM？,PART II 人力資源管理簡介,為了達到組織目標，對組織中人力資源進行利用和開發的管理活動。包括科學管理的一整套機制、制度、流程、技術和方法的總和。,WHAT IS HRM SIX MODULES？,PART III 人力資源管理六大模塊,HRP: 對人力資源需要的系統規劃過程，以確保組織在有需要時，有足夠的員工和足夠的技能,人力資源規劃過程,12,人力資源需求預測,13,人力資源供給預測,員工過剩時,員工不夠時怎么辦？,WHAT IS HRM SIX MODULES？,PART III 人力資源管理六大模塊,你可以教會

3、一只火雞爬上樹，但最好是找來一只松鼠。,松鼠和火雞,招聘與配置,招聘 意義,招聘與配置招聘成本低,人崗匹配：一般都以 Edwards 的定義為基準，他在 1991 年把人崗匹配（Person-job fit，即 P-J fit）定義為一個人能力與職位的需求之間，或者人的愿望與工作的屬性之間的匹配。,從人崗匹配到人組織匹配,匹配=能力相符？,招聘與配置人崗匹配,招聘與配置人組織匹配模型,招聘與配置不同發展階段的戰略,招聘與配置招聘渠道優缺點分析,招聘與配置內招還是外招？,WHAT IS HRM SIX MODULES？,PART III 人力資源管理六大模塊,培訓和開發是一個包括獲取技能、觀念、

4、規則和態度以提高員工績效的學習過程,培訓與開發定義,培訓與開發培訓的作用,培訓與開發培訓和開發運作系統,培訓與開發培訓管理三環節,培訓與開發培訓需求分析的類型,培訓與開發培訓方法,培訓評估的四個領域,培訓與開發培訓評估,培訓與開發評價舉例,對成為或繼續做一名有效管理者所必需的經驗、態度和技能開發的過程,Management Development,e.g. 上司管理培訓項目,培訓與開發管理開發,由于技術的迅速革新人事資源管理有哪些模塊，對技能的要求將持續增長 勞動力的受教育程度更高，多樣化更高 培訓外包。公司的培訓部門將縮小 技術進步將使培訓手段發生革新 培訓部的角色發生變化：做學習服務的經紀人，而不是培訓的提供者

5、 更多的組織努力成為學習型組織，培訓成為戰略投資,培訓與開發培訓和開發的趨勢,WHAT IS HRM SIX MODULES？,PART III 人力資源管理六大模塊,績效管理基本概念,績效管理 一般流程,績效管理10種最重要用途,38,績效管理績效評估類別,績效管理360評估,40,績效管理360評估的優缺點,新員工在試用期結束之前要考核一次業績 大多數組織是年度或半年度期考核 不同層次的人員考核次數不一致,績效管理何時評？,KPI: Key Performance Indicator, 關鍵業績指標：用于評估和管理被評估者績效的定量化或行為化的標準體系 是從KRA中提取出的主要工作目標 目

6、標達成情況的衡量手段 也是公司用以衡量員工績效的重要指標,績效管理KPI,績效管理設定KPI的一般程序,對被評估者的表現達成雙方一致的看法 使員工認識到自己的成就和優點 指出員工有待改進的方面 制定績效改進計劃 協商下一績效管理周期的目標與績效標準,績效管理績效反饋面談,WHAT IS HRM SIX MODULES？,PART III 人力資源管理六大模塊,薪酬（Compensation）：雇主向雇員提供的所有物質性的報酬(Rewards)，以交換雇員的服務。 工資：根據雇員所提供的勞動的數量和質量，按事先規定的標準付給雇員的勞動報酬。也可以說工資是勞動的價格。 Salary：從事管理工作和

7、負責經營等的人員按年或月領取的固定薪金。 Wages：工人按件、小時、日、周或月領取的工資。 獎金：對雇員超額勞動的報酬。（作獎勵用的錢） 津貼與補貼：對雇員在特殊勞動條件、工作環境中的額外勞動消耗和生活費用的額外支出的補償。通常把與生產（工作）相聯系的補償稱為津貼，把與生活相聯系的補償稱為補貼。 福利（welfare）：現代漢語辭典“對職工生活的照顧”。是勞動的間接回報。,薪酬福利基本概念,薪酬福利薪酬體系,薪酬福利薪酬公平性,薪酬福利確定薪酬的一般步驟,行業或企業中 大家都有的工 作，能代表整 個工作結構,企業自己 政府有關機構 行業協會 咨詢公司,電話訪談 非正式交流 面對面訪談 問卷調

8、查,取樣 確定調查對象 收集數據 數據分析,薪酬福利薪酬調查,薪酬福利工資類型及特征,薪酬福利激勵計劃的類型,計件工資制 標準工時制 班組或團隊激勵計劃,小時工資率8美元 每小時焊釘20根,薪酬福利生產工人激勵（例）,薪酬福利中高層激勵計劃（例）,法定福利,企業福利 經濟性福利,企業福利 非經濟性福利,薪酬福利福利的基本構成,WHAT IS HRM SIX MODULES？,PART III 人力資源管理六大模塊,勞動關系概念,中華人民共和國勞動合同法是為了完善勞動合同制度，明確勞動合同雙方當事人的權利和義務，保護勞動者的合法權益，構建和發展和諧穩定的勞動關系人事資源管理有哪些模塊，制定本法，自2008年1月1日起施行。,勞動關系勞動關系確立勞動合同,勞動關系勞動者權利和義務,勞動關系用人單位的權利和義務,社會保險是一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補償的一種社會和經濟制度。社會保險計劃由政府舉辦，強制某一群體將其收入的一部分作為社會保險稅（費）形成社會保險基金，在滿足一定條件的情況下，被保險人可從基金獲得固定的收入或損失的補償。,勞動關系社會保險,勞動關系社會保險主要類型,勞動關系勞動爭議處理方式及流程,頭腦績效管理,軀干人力資源規劃,血液員工關系,手培訓開發,肉招聘配置,足薪酬福利,謝謝！請批評指正！,諸天龍,