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例：某市政府大院是著名的“花園式大院”，里面有很多有“故事”的老建筑。 近日，市政府決定在法定節(jié)假日向公眾開放大院。 醫(yī)院班里的一些工作人員輪流擔(dān)任“導(dǎo)游”，接待市民和游客預(yù)約參觀。 如果你負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，你認(rèn)為重點(diǎn)是什么？

【分析】很多學(xué)生遇到這類題時(shí)，第一反應(yīng)就是思考“之前、之中、之后”三個(gè)大方向，然后開始將自己所背過(guò)的內(nèi)容融會(huì)貫通。 例如云南公務(wù)員成績(jī)，“我會(huì)做好準(zhǔn)備，先進(jìn)行調(diào)查，然后確定時(shí)間、地點(diǎn)、人員……最后活動(dòng)結(jié)束后，我會(huì)寫一份活動(dòng)報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。” 這樣的回答，實(shí)在是不起眼。 通常你只能得到低分。 如果你想給考官留下深刻的印象并獲得高分，你必須是獨(dú)一無(wú)二的，你的答案必須是個(gè)性化的。 在這道題中，題干中的信息比較長(zhǎng)，給我們展示了很多信息。 如果我們能夠充分掌握題干中的信息來(lái)回答云南公務(wù)員成績(jī)，無(wú)疑會(huì)變得簡(jiǎn)單、避免套路。

題干第一句告訴我們一個(gè)背景，最后一句是問(wèn)題，中間一句是問(wèn)題的主要任務(wù)。 中間部分有大家需要把握的三個(gè)關(guān)鍵詞，“開放”、“導(dǎo)游”、“預(yù)約游覽”。 這三個(gè)關(guān)鍵詞都指向行動(dòng)層面。 然后我們根據(jù)問(wèn)題詞干來(lái)劃分指向動(dòng)作的三個(gè)關(guān)鍵詞。 擴(kuò)展一下，它很好地回答了這個(gè)問(wèn)題“有什么意義”。

【示范】我認(rèn)為開展這項(xiàng)活動(dòng)有三個(gè)重點(diǎn)任務(wù)。 首先，設(shè)置一個(gè)開放區(qū)域（這里仍然可以從標(biāo)題中抓取關(guān)鍵信息。標(biāo)題告訴我們，庭院具有三個(gè)屬性，即“機(jī)關(guān)大院”、“園林風(fēng)格”和“老建筑”，因此該區(qū)域可以根據(jù)此展開設(shè)置）。 我將設(shè)立工作成果區(qū)——展示我單位近年來(lái)在民生領(lǐng)域取得的成就以及單位內(nèi)的模范標(biāo)兵； 園林景區(qū)——依托現(xiàn)有美景資源，增加一些類似“迎國(guó)慶”等花盆造型供游客觀賞； 歷史建筑區(qū)——主要向游客講解老建筑背后的歷史沿革和文化故事。 其次，確定導(dǎo)游人選（題干告訴我們，工作人員輪流擔(dān)任導(dǎo)游，他們是如何輪流的？如何勝任？）。 通過(guò)自薦與推薦相結(jié)合的方式，選拔具有良好溝通能力、親和力、有一定文化內(nèi)涵的工作人員，并邀請(qǐng)歷史專家、專業(yè)導(dǎo)游通過(guò)理論講解、模擬演練等方式對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。 培訓(xùn)導(dǎo)游需具有良好的服務(wù)意識(shí)、歷史知識(shí)、講解能力等，根據(jù)考核結(jié)果輪流分配工作。 三是暢通預(yù)約渠道（市民和游客都要接待，所以預(yù)約渠道只能保持線下，可以同時(shí)進(jìn)行）。 線上線下預(yù)訂渠道同時(shí)開通。 線下預(yù)約主要在社區(qū)、街道辦事處，市民可以就近前往。 可以通過(guò)單位網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約所需信息盡可能簡(jiǎn)單。 您只需提供身份證信息并查看游覽時(shí)間段即可。

當(dāng)然，除此之外，要真正做好這項(xiàng)工作，還必須要做很多其他的工作。 我們?cè)诨卮饐?wèn)題時(shí)不必面面俱到、注重細(xì)節(jié)。 在面試室里，我們需要細(xì)致、專注、個(gè)性化。 回答。 學(xué)會(huì)這個(gè)方法后，以后遇到長(zhǎng)干信息的規(guī)劃和組織問(wèn)題時(shí)，可以嘗試找到關(guān)鍵信息來(lái)回答。

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114、表中所列國(guó)家和地區(qū)中，2011年我國(guó)貨物進(jìn)出口貿(mào)易差額最大的國(guó)家和地區(qū)是：

A.歐盟

B.中國(guó)香港

C.美國(guó)

D.中國(guó)臺(tái)灣

【答案】：B